Dans le cadre du projet départemental Hérault Numérique, nous avons le plaisir de vous informer de l’ouverture commerciale du réseau pour le raccordement à la fibre optique.
Les logements sont raccordables à partir du 31/05/2022, pour bénéficier d’un raccordement, il faut alors faire la demande auprès de son opérateur sous réserve de la disponibilité de ses offres disponibles sur la zone.
Un dépliant pour expliquer comment se raccorder à la fibre est distribué ce jour le 31 mai 2022 aux habitants et des exemplaires complémentaires sont à disposition à la Mairie et à la Médiathèque.
1 TESTER L’ÉLIGIBILITÉ DE VOTRE LOGEMENT
Rendez-vous sur www.heraultnumerique.fr
Après avoir vérifié que votre logement soit raccordable, contactez ensuite le fournisseur d’accès internet de votre choix afin de connaître l’éligibilité de ses offres.
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04 27 86 86 33 |
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31 06 |
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09 70 14 13 12 |
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10 33 |
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09 72 350 350 |
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09 80 50 12 12 |
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01 86 56 56 56 |
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3420 |
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39 00 |
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0 973 01 1000 |
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10 99 |
Plus d’infos sur les opérateurs commerciaux disponibles sur le réseau : https://numerique.herault.fr/1176-liste-operateurs.htm
2 UN TECHNICIEN RACCORDE MON LOGEMENT À LA FIBRE
Conseil : conservez votre abonnement actuel en attendant l’activation de votre nouveau service.
3 JE BRANCHE MA BOX ET MON OPÉRATEUR ACTIVE MA LIGNE
Je profite de mes nouveaux services !
Les liens utiles :
– Pour découvrir les usages de la fibre : https://xpfibre.com/particulier.html
– Pour tester l’éligibilité et découvrir le réseau : https://numerique.herault.fr/
– Pour connaître l’état des déploiements fibre en France : https://cartefibre.arcep.fr
– Pour répondre aux questions des particuliers : https://xpfibre.com/faq.html
– Pour découvrir les opérateurs commerciaux disponibles sur : https://numerique.herault.fr/1176-liste-operateurs.htm
– Pour déclarer une nouvelle adresse : http://www.xpfibre.com/contact
– Pour déclarer la construction d’un nouveau collectif : http://www.xpfibre.com/promoteur-amenageur
– Pour déclarer la construction d’une nouvelle maison : http://www.xpfibre.com/contact
– Pour signaler un équipement XpFibre endommagé sur la voie publique : https://xpfibre.com/declarer-un-dommage-reseau
Documents explicatifs à télécharger :
– Les étapes de déploiement du réseau : Hérault THD – Déploiement du réseau
– La démarche à suivre pour être raccorder : XpFibre – Hérault THD – Dépliant Raccordement
– La plaquette du Département de l’Hérault afin de promouvoir le projet : CD34-Présentation Hérault Numérique
– La Foire Aux Questions afin d’apporter des réponses aux administrés : FAQ XpFibre
Les vidéos :
Hérault Numérique : le réseau fibre du Département : https://www.youtube.com/watch?v=J57QW8kdcC4
Qu’est-ce qu’Hérault Numérique ? : https://www.youtube.com/watch?v=Aq-fLm1IYLI
Réseau social :
Page Facebook : https://www.facebook.com/HeraultNumerique/
Carte d’éligibilité heraultnumerique.fr :
https://www.herault-data.fr/explore/dataset/deploiement-hd-thd-ipe-immeuble-herault/raccordement/